网络客服/网络客服

1.利用公司现有平台在线聊天工具回答客户问题,进行产品售前、售中、售后的指导工作;
2.熟悉产品型号及平台使用;
4.根据客户需求引导客户下单,达成业绩目标;
5.主要负责售前售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作;

岗位要求:
1.会打字;
2.具备用户意识、服务意识,性格外向,善于沟通语言表达能力强;
3.工作有耐心、细致、责任心强;
4.熟悉产品型号及平台软件的使用